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よくあるご質問

中古車オークションについて

中古車の購入について

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整備、登録、保証について

中古車オークションについて

中古車オークションって何ですか?

中古車の市場です。

中古車オークションとは、自動車の業者間の中古車の取引場所。つまり中古車の市場です。

全国各地に100以上のオートオークション会場があります。USSやCAA、トヨタオークションやJUに代表されるように、ほとんどの会場は上場企業やメーカー直結、中古自動車販売連合会で運営されています。

一般の人も参加できますか?

業者間取引ですので一般の方は参加できません。

どこの会場も会員制で一定の条件で審査にクリアーした業者だけが利用出来ます。

搬入された車はプロの検査員が一台一台厳重にチェックして評価されます。その車を業者間でセリをして一番高く値段をつけた業者に売却されます。その仲介をしてくれるのがオークション会場です。

どんな車がオークションにかけられるのですか?

基本的に一般ユーザーから下取や買取された車が出品されます。

中には中古車の展示場に並んでいた中古車や事故を起こしてそのままの状態で出品されることもあります。

出品された車は検査され評価されると聞きましたが?

ハイ、そのとおりです。

オークション会場に搬入された車は、会場の検査員が一台一台検査をし、評価点をつけていきます。だから出品票を見ればある程度の車の情報が把握出来ます。もちろん事故車や冠水車なども評価され表示されますので安心と言えます。

一般の人が車を見ることはできますか?

申し訳ありませんが出来ません。

ご案内した出品票に記載されている情報で判断します。しかしオークションの当日のみ会員である業者のみが現車を確認することができます。

当店では必ず下見をした上でお客様に車の現状を報告させていただき、最終的にオークションに入札するかしないかを判断していただきます。よってお客様の同意がない場合は、入札いたしませんのでご安心ください。

オークションってどうやってやるのですか?

その昔は、築地市場のように竸っていたそうです。

現在ではコンピューターで管理され、一台数秒で競られていきます。迷っている暇などありませんので、いつも真剣勝負です。

今はインターネットの発展によりわざわざオークション会場に行かなくても会社のパソコンからリアルタイムで応札出来ます。

落札した車はキャンセルできますか?

出来ます。

オークション当日なら出来ますが、キャンセル料として5万円と出品店側の出品料、成約料、落札店の落札料など合わせて請求されます。おおよそ10万円ぐらいのペナルティーを請求されますので、ご依頼されたお客様負担になりますのでご注意を。

中古車の購入について

どのような中古車を紹介してくれるのですか?

条件にあった程度の良さそうな中古車をご紹介します。

出来るだけお客様のご希望の車種、ご予算に応じて全国のオークション会場の出品情報ならび共有在庫の中から状態の良さそうな中古車をご紹介します。中古車の状態は、なるべく評価店が4点以上の中古車をご紹介し、基本的に修復歴あり車やメーター改ざん車はご紹介いたしませんのでご安心ください。

出品票は見せていただけますか?

もちろんです。それが基本ですので

お客様が現車を見れない分、中古車の情報は出品票しかありませんので、良きにせよ、悪しきにせよ、中古車の情報はすべてお知らせします。

まずは出品票を参考にしながら、展示場で中古車を吟味するように検討してみてください。セールスポイントなどは重要です。ただし、検査員報告の欄はあまり気にせず検討してください。あくまでも業者向けに記載されていますので、状態が気になってしまい正しい判断ができなくなります。最終的に下見で判断出来ます。

紹介された中古車が欲しいと思ったらどうすればいいでしょうか?

まず、下見の依頼をしてください。

欲しい気持ちはわかりますが、必ずセリの当日に現車を確認して出品車両の状態をチェックします。チェックした車の状態は、必ずセリ前にお伝えします。万が一状態が悪かったり、お客様とのコンタクトが取れない場合はセリを中止します。

応札金額はどのように決めるのですか?

あくまでもお客さまの購入費用のご予算が優先です。

乗り出し価格(支払総額)を元に経費を差し引き応札金額を決めます。よってお支払い総額は大幅にアップすることはありません。

入札金額がご予算以上になってしまった場合は購入出来ません。改めて同様な中古車をご紹介致します。

無事落札されたらどうすればよいでしょうか?

落札された時点で契約になります。

なるべく近日中にご来店をいただき、注文書をご確認ください。注文書の金額に間違えがなければお申し込み金として、総額の80%を落札日より3営業日以内にお支払いください。オートローンのお客様は本契約をお願いします。

ご来店の際には、登録に必要な書類をお渡ししますので、なるべく早急に揃えてご持参ください。

相談したい時はどうしたらいいの?

絶対にとは言えませんが、キャンセル規定に基づきキャンセルをお受けします。

当店も落札することによって経費がかかります。よってキャンセル規定に基づいてキャンセルをお受けする体制は整えておりますが、そうならないためにも、応札の決定には十分ご検討いただき、慎重にお願い致します。

納車までにどのくらいかかりますか?

どうぞお気軽にお問合せください

オークション会場に支払いを完了しましたらお車を陸送し届き次第点検整備ならびクリーニングなどを行い納車準備を致します。その間に書類を準備し出品店側から書類が届き次第登録します。その間1週間から2週間程度とお考え下さい。

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相談したい時はどうしたらいいの?

どうぞお気軽にお問合せください

商品・サービスについてご不明点がございましたら、どうぞお気軽に弊社サポートセンターまでお問合せください。メールでのお問合せも受け付けております。

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